從7 月12 日開(kāi)始，又一次開(kāi)啟了“三伏天”序幕。炎熱的夏天已經(jīng)到來(lái)，而伴隨高溫天氣一起來(lái)的還有人們暴躁的情緒。晚上看新聞聽(tīng)到了這樣一段調(diào)查數(shù)據(jù)：“16%的正常人會(huì)因高溫而亂發(fā)脾氣，大約有10%的人會(huì)出現(xiàn)情緒、心境和行為異常，因?yàn)樘鞖獾脑餆幔芏嗳硕紩?huì)感覺(jué)心煩意亂、煩躁、坐立不安，工作中有人不能集中精力，生活中有人會(huì)動(dòng)不動(dòng)和身邊的人發(fā)生口角或摩擦，就會(huì)露出小情緒，有的甚至暴跳如雷，比如“路怒癥”在夏天就是多發(fā)季節(jié)。
夏天情緒變動(dòng)大。有時(shí)候心中熊熊燃燒的這把“烈火”真不知打哪兒來(lái)，情緒上來(lái)有時(shí)連自己都害怕，你一定也想知道，自己到底是怎么了？平日里理智去哪兒了？怎么會(huì)變得如此情緒多變呢?其實(shí)呀，這就是我們常說(shuō)的“情緒中暑”。
天氣炎熱，開(kāi)車(chē)一族有時(shí)更容易火爆，而作為公交駕駛員，日復(fù)一日，每天從早6 點(diǎn)半至晚8 點(diǎn)多，工作在一線(xiàn)，接觸的車(chē)、相遇的人相比私家車(chē)應(yīng)該范圍更廣、更多、更雜，所以情緒也更容易發(fā)生變化。堵路的原因有很多，但最關(guān)鍵的，還是不文明惹的禍，不遵守秩序、不文明停車(chē)、不文明行車(chē)……，有的本來(lái)是講規(guī)矩的人，眼睜睜看著老實(shí)吃虧受欺負(fù)，于是也成為加塞者、秩序的破壞者，導(dǎo)致惡性循環(huán)。
報(bào)道顯示：生活中有三類(lèi)人群要特別當(dāng)心情緒中暑，平時(shí)工作和生活壓力較大者，平時(shí)情緒起伏較大者，不善于溝通者。公交作為城市服務(wù)窗口之一，也倍加注重職工隊(duì)伍的建設(shè)和思想工作的引導(dǎo)，高溫惡劣的外部環(huán)境更容易激發(fā)負(fù)面情緒的現(xiàn)象化，原本就比較暴躁的人，高溫?zé)o疑是“火上澆油”。所以，作為公交行業(yè)里的一員，不管是一線(xiàn)駕駛員還是管理人員，我們能根據(jù)自己崗位的不同結(jié)合自身情況適當(dāng)?shù)淖龀稣{(diào)整，做到適時(shí)的“瀉瀉火”，這樣也有助于工作的開(kāi)展。
尤其作為一線(xiàn)駕駛員，我們?cè)撛趺醋霾拍茴A(yù)防夏季“情緒中暑”呢？當(dāng)出現(xiàn)不良情緒時(shí)，不要壓抑在心里，要學(xué)會(huì)尋找合理的宣泄途徑；學(xué)會(huì)有意識(shí)的轉(zhuǎn)移話(huà)題，不和乘客正面沖突，不讓矛盾激化；放松訓(xùn)練，試著做幾次深呼吸，時(shí)刻警示自己不要煩躁，不要憤怒；給自己營(yíng)造一個(gè)素雅、整潔的駕駛環(huán)境，在空調(diào)車(chē)?yán)�，每隔一段時(shí)間，打開(kāi)車(chē)窗透透氣，防止封閉環(huán)境所帶來(lái)的身體或心理不適感。
說(shuō)了這么多，夏天炎熱，情緒急躁雖然可以理解，但我們還是要學(xué)會(huì)自控、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，千萬(wàn)不要讓急躁的情緒影響我們的工作和生活，也不要成為“二手情緒”的傳遞者，正所謂“心靜自然涼”，越是天熱，越要心靜，遇事戒躁戒怒，心平氣和。
烈日炎炎，別讓夏日情緒“中暑”，讓我們一起在這塊“避暑勝地”清爽、快樂(lè)的度過(guò)這個(gè)盛夏吧！ |
