| 春回大地，又是一年“三八”節(jié)。作為公共交通行業(yè)服務(wù)窗口之一的公交人，承載著服務(wù)大眾的職責(zé)，在這支隊(duì)伍中，活躍著一支美麗的“紅色娘子軍”，從服務(wù)一線的駕駛員到公司賬務(wù)的“管家”出納員，從機(jī)械式整理票款的整款員再到繁冗忙碌的綜合干事，從火眼金睛的監(jiān)控查看員到微笑服務(wù)的市民卡辦理員，從維修配件滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)膸?kù)管員再到車輛票款管理的票務(wù)主管……她們沒(méi)有節(jié)假日的堅(jiān)守在工作崗位上，用數(shù)不清的認(rèn)真書寫著公交人精神。
線路“知心人”——駕駛員趙煥曉
趙煥曉，康巴什公司4路公交駕駛員,2012年3月入職天安公交，6年的工作中她堅(jiān)守著一輛車一條線路，用微笑迎接南來(lái)北往的乘客。
她將車廂的每個(gè)角落打掃的干干凈凈，有老人乘車時(shí)她都要等坐穩(wěn)后才起步，有乘客咨詢問(wèn)題她耐心解答，正是這些不起眼的細(xì)節(jié)，溫暖著每一位乘客。她說(shuō)：“既然選擇了成為公交駕駛員，就要把這份工作做好，作為服務(wù)行業(yè)，就必須讓乘客滿意，當(dāng)乘客需要時(shí)，我會(huì)盡力幫助他們”。
人間自有真情在，春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。趙煥曉，作為一名女性駕駛員，她很驕傲，因?yàn)樗枪?/span>27名“女將”中的一員；作為一名駕駛員，她是平凡的，因?yàn)橄袼粯庸ぷ髟谝痪�的駕駛員僅阿康公司就有190多名，雖然他們的名字不能被人記得，但一如既往真誠(chéng)的服務(wù)沒(méi)有改變。
黨建知識(shí)“傳播人”——黨務(wù)工作者潘妍琪
潘妍琪，康巴什公司出納員兼支部黨務(wù)工作者，這就意味著除資金核算外她還要負(fù)責(zé)基層黨組織建設(shè)工作。
作為黨務(wù)工作者，她善于做思想政治工作和群眾工作，經(jīng)常與黨員談心，營(yíng)造了良好工作氛圍。在她的努力下，阿康黨支部在不斷壯大的同時(shí)，上級(jí)組織和集團(tuán)黨委的認(rèn)可也激勵(lì)著黨支部向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊。從2013年到2017年黨員發(fā)展到了18人，阿康黨支部連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
成果詮釋每份努力，收獲兌現(xiàn)每次付出。在每一次的黨員發(fā)展工作中，在每一份黨員基礎(chǔ)檔案中，在每一位新加入組織的成員中，她總是認(rèn)真細(xì)致做好工作，時(shí)刻不忘自己是一名黨務(wù)工作者的職責(zé)。
資料“管家”——綜合干事高宇
高宇，2016年12月入職公司，雖時(shí)間不長(zhǎng)，但她為了更快更好的融入工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，從剛來(lái)公司了解甚少到現(xiàn)在的“小靈通”，她下了不少功夫也投入了很多時(shí)間，同事們經(jīng)�？吹剿影喙ぷ鞯纳碛啊�
綜合辦公室，作為公司的“指揮中樞”，既承上啟下又協(xié)調(diào)左右，還要傳遞信息，工作也是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理，工作內(nèi)容復(fù)雜繁冗，為盡快將這些工作理清，她利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)，將整理好的一些資料重新找出來(lái)翻看。
“小事中看責(zé)任，責(zé)任中無(wú)小事”。 因?yàn)樨?zé)任，她愛(ài)崗敬業(yè)；因?yàn)樨?zé)任，她愿意付出；因?yàn)樨?zé)任，她擁有價(jià)值。她把每項(xiàng)工作都抓實(shí)、抓細(xì)、抓牢、抓靠，努力提升自己，不斷超越自己，以最飽滿的工作態(tài)度迎接每一天。
另類“指尖絕技”——整款員
很多人想了解坐公交車投入的1塊錢最終去了哪里？帶著這樣的好奇我們走進(jìn)整款員的工作崗位——1元錢集散地。
阿康公司整款員姬鵬霞和馬永梅，她倆負(fù)責(zé)整理每天的票款，清點(diǎn)公交車投幣機(jī)里的零鈔。她們的工作是好多人盼望的“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”，可是她們的辛勞卻不為人知。通過(guò)兩道門，從整款室傳來(lái)傾倒分揀硬幣的聲音，走進(jìn)整款室，桌旁放著投幣箱內(nèi)膽，桌子上是滿滿的一元紙幣，整款員穿著藍(lán)色工作服專注點(diǎn)鈔，每根手指上下齊動(dòng)，寂靜中只能聽(tīng)到唰唰的數(shù)錢聲。
人們常說(shuō)“睡覺(jué)睡到自然醒、數(shù)錢數(shù)到手抽筋，是一種愜意的生活”，然而當(dāng)你看過(guò)公交整款員的專注和認(rèn)真，也會(huì)覺(jué)得原來(lái)數(shù)錢也是個(gè)辛苦活。錢不過(guò)夜是整款中心的基本要求，所以每天阿康公司總共64臺(tái)車的票款都要在當(dāng)天清理完畢才能下班，這里除了紙幣和硬幣，殘幣、假幣、游戲幣有時(shí)也會(huì)夾雜其中，這些都需要她們逐一篩選。由于崗位的特殊性，她們沒(méi)有假期，腰酸背痛是常事，手指磨出的老繭是這份工作辛苦的最好詮釋。
整款工作看似機(jī)械簡(jiǎn)單，但人的因素很重要，需要能吃苦和超乎尋常的細(xì)心，她們不能留漂亮的指甲，更沒(méi)有細(xì)皮嫩肉的手，但她們依舊是美麗的。
火眼金睛“探頭”——監(jiān)控查看員王芳
交接班未更換星級(jí)牌、非站點(diǎn)上下乘客、工作服穿著不規(guī)范……這是貼在公司通知欄里的監(jiān)控違紀(jì)通報(bào)明細(xì)，阿康公司監(jiān)控查看員王芳每周一準(zhǔn)時(shí)更新一次。
在她的辦公桌上，放著好幾本臺(tái)賬，有存儲(chǔ)圖像信息資料的回放查看操作記錄，有每天登記的監(jiān)控日志，有詳細(xì)記錄監(jiān)控錄像運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)、檢查的臺(tái)賬。為保證車輛硬盤每月至少查看一遍，她按硬盤更換計(jì)劃每周將車輛硬盤進(jìn)行拆卸更換一次，再通過(guò)轉(zhuǎn)換器回放查看視頻錄像。說(shuō)起這份工作，她笑著說(shuō)：“剛到單位上班時(shí)，一個(gè)電腦屏幕4個(gè)監(jiān)控畫面，全天不停的播放，眼睛盯一天畫面，等下班時(shí)總感覺(jué)眼花繚亂，頭暈?zāi)垦�。”現(xiàn)在的她練就了“火眼金睛”，對(duì)每個(gè)違紀(jì)的細(xì)節(jié)都能察覺(jué)到、捕捉到，這也促使駕駛員違紀(jì)從每月50多起下降到在現(xiàn)在每月20多起。
配件“把關(guān)口”——庫(kù)管員趙玲玲
趙玲玲，阿康公司庫(kù)管員，她管理著公司所有公交車輛的配件和維修材料，她工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)材料按區(qū)域、品種分類擺放，將庫(kù)存和出庫(kù)手續(xù)辦理的井井有條。
趙玲玲的工作比較特殊，由于公交收車在晚上，所以她有可能需要晚上上班來(lái)配合車輛維修配件的領(lǐng)取，她說(shuō)“需要的時(shí)候就得到崗”。
她工作的認(rèn)真程度是出了名的，每次工具置換，她都會(huì)檢查分析工具的使用情況，查看使用壽命，詳細(xì)登記備案，為成本管控當(dāng)好“把關(guān)口”。
【寄語(yǔ)】
城市發(fā)展離不開公交，公交的發(fā)展更離不開默默無(wú)聞、吃苦奉獻(xiàn)的“紅色娘子軍”，你們展現(xiàn)了公交女性風(fēng)采，在這里祝愿你們的生活越來(lái)越美，祝福你們每一天開心快樂(lè)。 |
