年安全標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，也是收到乘客表?yè)P(yáng)最多的駕駛員，他就是錫市天安公交公司駕駛員——?jiǎng)⑺蓾?/span>
2012年，29歲的劉松濤入職天安公交公司，成為駕駛員隊(duì)伍中最年輕的司機(jī)，實(shí)習(xí)期半個(gè)月后就轉(zhuǎn)正了，在公交戰(zhàn)線上一干就是6年。
“乘客滿(mǎn)意，我的車(chē)就開(kāi)好了”這是劉師傅常說(shuō)的一句話(huà)。劉師傅所在的6路線，沿途有老年活動(dòng)中心、菜市場(chǎng)，乘客以老年人居多，對(duì)于特殊人群他都能靈活處理并給予特別照顧，遇到老人上車(chē)時(shí)，他總是將車(chē)多停一會(huì)兒，待老人上車(chē)找好座位坐穩(wěn)后才啟動(dòng)車(chē)輛。遇到?jīng)]有零錢(qián)的乘客，他主動(dòng)與車(chē)廂內(nèi)其他乘客調(diào)換，實(shí)在不行就自掏腰包為乘客投幣，想乘客所想急乘客所急，總是能把乘客的利益放在首位。為了讓乘客滿(mǎn)意，工作中他不斷積累經(jīng)驗(yàn)，完善服務(wù)，正是由于他熱心周到的服務(wù)，開(kāi)車(chē)6年來(lái)沒(méi)有一起摔傷事故發(fā)生，一直保持“零投訴、零事故、零違章”的成績(jī)。
今年公司購(gòu)買(mǎi)了一批純電動(dòng)公交車(chē)，在試運(yùn)營(yíng)期間檢測(cè)車(chē)輛性能需要駕駛員加班完成，李師傅聽(tīng)到這個(gè)任務(wù)后，主動(dòng)要求加班，他將試運(yùn)營(yíng)期間車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題和不懂的操作都記錄下來(lái)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，為車(chē)輛正常營(yíng)運(yùn)爭(zhēng)取了時(shí)間。
劉松濤6年如一日?qǐng)?jiān)守在公交戰(zhàn)線上，接來(lái)送往，風(fēng)雨無(wú)阻。他說(shuō)：“只要每天能安全運(yùn)送乘客，回家睡覺(jué)心也是踏實(shí)的”。
