有這樣一位駕駛員，他叫于斌，平日話不多，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。他2011 年入職天安通勤公司，承擔(dān)著大柳塔至榆家梁煤礦員工的通勤服務(wù)。
于斌是遼寧人，畢業(yè)于遼寧汽車(chē)維修學(xué)院，1982 年至2011 年是遼寧市一名正式的公交車(chē)司機(jī)，一個(gè)月工資一千五百元，因?yàn)槭且幻健肮胰恕�，所以一干就�?0 年，偶爾聽(tīng)打工返鄉(xiāng)的人說(shuō)，外面有駕駛員一個(gè)月四五千的工資，在孩子即將畢業(yè)，成家已迫在眉梢的壓力下，于斌做出破釜沉舟的決定，毅然辭職，經(jīng)過(guò)幾番輾轉(zhuǎn)最后來(lái)到天安通勤公司。
來(lái)之不易倍加珍惜
對(duì)這份來(lái)之不易的工作，于斌倍加珍惜，幾年來(lái)，他勤勤懇懇，任勞任怨，從沒(méi)有因?yàn)閭�(gè)人原因延誤工作。為了能給大家創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的乘車(chē)環(huán)境，他幾乎每天清洗車(chē)輛。為了不讓大家等待，不論刮風(fēng)下雨他總是提前半小時(shí)就到了站點(diǎn)，以至于幾乎每天都不能按時(shí)吃飯，尤其中午10 點(diǎn)40 分從榆家梁煤礦出發(fā)，12 點(diǎn)20 分左右到達(dá)補(bǔ)連塔煤礦，緊接著12:50 又出發(fā)，根本沒(méi)有時(shí)間吃飯，匆匆忙忙打包，下班在宿舍加點(diǎn)熱水就餐。
助人為樂(lè)彰顯風(fēng)尚
天安通勤公司承載神華神東煤炭通勤服務(wù)5 年來(lái)，全體員工通力合作、以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神做好通勤服務(wù)工作，打造“綠色通勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)文化。5 年來(lái)共收到來(lái)自各方的表?yè)P(yáng)信件70 封，錦旗19 面，受表?yè)P(yáng)的員工共計(jì)188 人次，于斌就是受表?yè)P(yáng)最多的一個(gè)。
2014 年，于斌在完成通勤任務(wù)打掃車(chē)廂衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢(qián)包，內(nèi)裝有現(xiàn)金、身份證、工資卡、銀行卡等相關(guān)證件�？吹藉X(qián)包，于斌更像是丟了錢(qián)包的乘客，急忙到榆家梁煤礦調(diào)度室說(shuō)明情況，讓調(diào)度室人員根據(jù)丟失物件聯(lián)系失主，原來(lái)失主就是榆家梁煤礦的一名員工。而此時(shí)，失主正在去往西安的旅途中，為自己的錢(qián)包失而復(fù)得慶幸不已。就這樣，一傳十，十傳百，乘客們對(duì)于斌這種拾金不昧、品德高尚的精神贊不絕口。而于斌卻說(shuō)：“一點(diǎn)小事，我們就是服務(wù)乘客的，保證員工人身、財(cái)產(chǎn)安全是分內(nèi)之事”。
誠(chéng)實(shí)做人智慧做事
做人做事，于斌也有自己的處事之道，即便遇到一些有爭(zhēng)議的事，他也能將大事化小，小事化了。據(jù)于斌回憶，2012 年的夏季，乘客要求空調(diào)提前打開(kāi)，于斌也照做了，但是因效果不明顯而引起很多乘客的不滿，為了給乘客一個(gè)滿意的答復(fù)，于斌挑選了一個(gè)合適的時(shí)間，耐心細(xì)致地給乘客講解了通勤大客空調(diào)制冷原理。他說(shuō)，暴曬后的大客車(chē)，要打開(kāi)車(chē)窗、天窗，行駛起來(lái)，利用空氣對(duì)流散熱，車(chē)內(nèi)的溫度才會(huì)迅速降至與外界溫度一致，且這個(gè)降溫過(guò)程僅僅需要一兩分鐘，此時(shí)關(guān)閉車(chē)窗，再開(kāi)啟空調(diào)內(nèi)循環(huán)，這才是最有效、最佳的制冷方法，而原地打開(kāi)空調(diào)降溫效果不明顯，不僅會(huì)造成空調(diào)系統(tǒng)的熱負(fù)荷過(guò)大，還會(huì)造成燃油浪費(fèi)。經(jīng)過(guò)于斌耐心講解，大家紛紛表示理解并接受他這種節(jié)儉、合理的降溫方法，而且還學(xué)會(huì)了節(jié)儉有效的私家車(chē)降溫技巧。
于斌回憶他初來(lái)礦區(qū)時(shí)，有一件棘手的事至今難忘。一次上班的路上，一輛私家車(chē)從轉(zhuǎn)彎處右側(cè)超車(chē)，蹭了一下大客車(chē)，雙方下車(chē)查看，私家車(chē)主情緒激動(dòng)、言辭激烈，但是于斌從始至終一直賠笑、解釋。為了不耽誤這名員工的上班時(shí)間，于斌表示事故已經(jīng)發(fā)生，自己愿意承擔(dān)全部責(zé)任，但必須先把乘客送到礦里。看到于斌一臉的真誠(chéng)，私家車(chē)主也情緒緩和了下來(lái)，并解釋自己因?yàn)橼s時(shí)間而右側(cè)超車(chē)，好在車(chē)輛并無(wú)大礙，就各修各的，于斌同意了，并禮讓對(duì)方先行。
省吃儉用勤儉持家
于斌來(lái)礦區(qū)工作最滿意的就是工資高了，對(duì)于這點(diǎn)于師傅毫不掩飾地說(shuō)：“可以給家里多補(bǔ)貼點(diǎn)�！睋�(jù)了解，于師傅每月工資五千出頭，寄回家就整五千元，看到大家一臉驚訝，于斌給大家講了自己的“摳門(mén)”經(jīng)。公司每月給通勤大客車(chē)核定百公里油耗20 升，節(jié)約部分的按照60%獎(jiǎng)勵(lì)，油材料費(fèi)用補(bǔ)助50 元/1000 公里，為了能節(jié)省油材料并得到獎(jiǎng)勵(lì)，專(zhuān)業(yè)汽修學(xué)校畢業(yè)的于斌，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，只要有時(shí)間就不厭其煩地檢查車(chē)輛，轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、鋼板、輪胎等的潤(rùn)滑、檢修都是自己親自動(dòng)手，于斌說(shuō)也不僅僅是為了省錢(qián)，最主要的是自己動(dòng)手，用起來(lái)也放心。付出就有回報(bào)，于斌的車(chē)從上路到現(xiàn)在就沒(méi)有大修過(guò)，每月油材料都能神奇般地節(jié)省下來(lái)。
安全行車(chē)貼心服務(wù)
于斌在天安通勤服務(wù)的五年來(lái)，共計(jì)安全行駛六十萬(wàn)公里，是一名優(yōu)秀的駕駛員。他始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，堅(jiān)持依法行車(chē)、文明行車(chē)、禮讓行車(chē)。于斌經(jīng)常說(shuō)的一句話是：“安全沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)”，正如這句話，從上班第一天起，于斌就經(jīng)常把安全掛在嘴邊。而“安全行車(chē)、貼心服務(wù)”正是于師傅的工作承諾，遇到雨、雪等惡劣天氣時(shí)，他會(huì)很細(xì)心地把車(chē)�？吭趩T工比較好上下車(chē)的地方，他的敬業(yè)精神和貼心服務(wù)讓乘客看在眼里，暖在心里。
一份耕耘一份收獲
談起于斌，榆錦保隊(duì)運(yùn)行隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙漢禮豎起了大拇指連連稱贊。他說(shuō)，于斌不但技術(shù)過(guò)硬，而且為人謙虛謹(jǐn)慎，勤勞踏實(shí)，積極主動(dòng)參與公司組織的各類(lèi)安全活動(dòng)，在2016 年車(chē)輛管理中心第四屆汽車(chē)駕駛技能比武大賽中，于斌積極備課，尤其是口述理論環(huán)節(jié)，可以倒背如流，技術(shù)比武也獲得優(yōu)異成績(jī)。
付出總有回報(bào)。五年來(lái)，于斌做到了安全行車(chē)無(wú)事故、規(guī)范服務(wù)無(wú)投訴。在我們周?chē)�，有許許多多像于師傅一樣默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)著的“牛奮族”，他們沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，更沒(méi)有世人皆知的榮譽(yù)，但他們腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神，服務(wù)著每位乘客。
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