5月18日,集團行政人事部組織東康公司全體乘務員進行轉(zhuǎn)崗安全員的入職培訓,這也意味著東康公司乘務員正式調(diào)整為安全員,下面是乘務員轉(zhuǎn)崗第一天后,K21路一位駕駛員的獨白。
東康公司的駕駛員們大家好!從今天開始和我們奮斗在一線的乘務員就要離開這個崗位了,她們要到更需要的安全員崗位工作。K21路線路長、客流量大,突發(fā)的情況也多,接下來我們的工作任務是非常艱巨的,既要開好車也要把之前乘務員的工作做好,給乘客創(chuàng)造一個安全舒適的乘車環(huán)境。雖然后期駕駛員的任務會很重,但我相信東康公司的駕駛員是最出色的,我們一定會把各項工作做到更好,用心服務、以客為尊,爭取實現(xiàn)零違章、零事故、零傷亡、零投訴的目標,保障乘客安全順利出行。
K21路橫跨東康阿三地,運營時間較長、客流量大,也是內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一一條文明示范線路,市民關注度高,駕駛員師傅們不僅勞動強度大,還需要承受更大的心理壓力。乘務員調(diào)崗后,原來監(jiān)票、報站、車內(nèi)衛(wèi)生等工作一下子落到駕駛員們的肩上,原本想他們會有不適和急躁,在經(jīng)過幾天的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),駕駛員師傅們不僅對增加的工作任務沒有怨言,而且工作起來特別主動,很快進入了工作狀態(tài),很好地完成了過度。 |