4月11日至14日，天安公交集團(tuán)邀請(qǐng)鄂爾多斯道路運(yùn)輸管理局運(yùn)政培訓(xùn)管理中心組織開(kāi)展了《聯(lián)合國(guó)防治沙漠化公約》第十三次締約方大會(huì)交通保障服務(wù)培訓(xùn)，本次培訓(xùn)共舉行了4場(chǎng)，集團(tuán)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、東勝公司、東康公司經(jīng)理及各運(yùn)行隊(duì)長(zhǎng)、駕駛員共計(jì)481人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，講師詳細(xì)介紹了締約方大會(huì)相關(guān)情況、服務(wù)禮儀、交通保障駕駛員十要十不準(zhǔn)等內(nèi)容，通過(guò)游戲、互動(dòng)等方式讓大家在輕松愉快中完成服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還特別對(duì)微笑服務(wù)的原則、注意事項(xiàng)、怎樣更好地微笑服務(wù)做了詳細(xì)闡述，通過(guò)實(shí)例表達(dá)了微笑服務(wù)的重要意義。
通過(guò)本次培訓(xùn)，不僅在提高駕駛員對(duì)保護(hù)環(huán)境意識(shí)上有幫助，也對(duì)締約方大會(huì)的意義有了了解。作為代表城市文明形象窗口的企業(yè)，天安公交集團(tuán)在本次大會(huì)召開(kāi)前夕對(duì)文明駕駛、禮儀規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)等進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，希望更好地為本次大會(huì)做好服務(wù)，展現(xiàn)鄂爾多斯良好風(fēng)采。 據(jù)悉，2017年《聯(lián)合國(guó)防治沙漠化公約》第十三次締約方大會(huì)將于9月在鄂爾多斯召開(kāi)，屆時(shí)將有全球195個(gè)締約成員國(guó)代表與會(huì)共商全球防治沙漠化大計(jì)。 |
