按政府主管部門及集團(tuán)總體要求，為切實(shí)做好春節(jié)期間公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障及安全管理工作，落實(shí)好天安總發(fā)文件《關(guān)于嚴(yán)禁三品上車，確保營(yíng)運(yùn)安全的緊急通知》精神，東勝公司在節(jié)前積極制定相應(yīng)方案，周密安排部署，組織公司管理人員按計(jì)劃落實(shí)好每項(xiàng)工作。保證了春節(jié)期間公交運(yùn)行暢通，為廣大市民安全出行保駕護(hù)航。在春節(jié)營(yíng)運(yùn)期間，東勝公司未出現(xiàn)一起乘客投訴和安全事故，陪伴乘客度過了一個(gè)安全、祥和的春節(jié)。
加強(qiáng)三品檢查 確保安全運(yùn)行
為加強(qiáng)春節(jié)期間的“三品”檢查工作，公司召開三品檢查專題會(huì)議，明確各人員檢查職責(zé)。1月24日至1月27日，所有管理人員上線展開拉網(wǎng)式檢查，并佩戴安全員紅袖章，在各個(gè)重要站點(diǎn)執(zhí)勤檢查，加大對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)品、可疑物品（液體）、沿途捎帶物品檢查力度，做到逢液必查，逢疑必查，逢包必查，堅(jiān)決杜絕“三品”上車，切實(shí)做好險(xiǎn)源排查和安全防范工作。
按照要求，公交車駕駛員兼任本車安全員，我公司也加大了對(duì)駕乘人員的教育，要求駕乘人員在路上要對(duì)乘客的行包進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查工作制度。對(duì)于不配合安保檢查的乘客，一律禁止上車，必要時(shí)進(jìn)行報(bào)警處理。
春節(jié)放鞭炮是我國(guó)的習(xí)俗，有個(gè)別乘客不顧其他乘客的安全，存在僥幸心理，把部分鞭炮夾雜在行李中，偷帶回家，在駕駛員及現(xiàn)場(chǎng)管理人員的嚴(yán)查下，完全杜絕了乘車人員攜帶鞭炮等違禁三品上車的行為。
在檢查期間，公司管理人員發(fā)現(xiàn)了幾名攜帶氫氣球的乘客，及時(shí)進(jìn)行了制止帶上車，通過教育，市民對(duì)氫氣球的危害性有了一定的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化了我們的乘車環(huán)境。同時(shí)為了讓我們的駕駛員高度重視三品檢查工作，部分隊(duì)長(zhǎng)也進(jìn)行暗查，派身邊的朋友拿著違禁品試著乘車，從而觀察駕駛員的反應(yīng)。事實(shí)證明功夫不負(fù)有心人，我們的預(yù)備教育工作是有很大成效的，駕駛員對(duì)于可疑物品都一一檢查，無一放過。
加強(qiáng)交通疏導(dǎo) 力保安全暢通
春運(yùn)期間，無論是周六日還是節(jié)假日，對(duì)于我們公交管理人員來說，它就是一個(gè)普通的工作日。只要公交在線上正常運(yùn)營(yíng)，公交人的工作便隨之進(jìn)行。
從1月12日至1月23日，公司安排了相關(guān)工作人員進(jìn)行值班，在時(shí)達(dá)商城、每天百貨、長(zhǎng)途汽車站、歡樂谷、王府井百貨、汽車南站和舊火車站等客流量較大的站點(diǎn)、路段合理分配現(xiàn)場(chǎng)管理人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo)。通過切實(shí)可行的舉措，有針對(duì)性地強(qiáng)化公交春運(yùn)維穩(wěn)工作，為打造平安暢通春運(yùn)創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境。
春節(jié)前夕，客流明顯增大，每趟公交車都十分擁擠，為保證每位乘客安全，各站點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理人員每天都要不停的重復(fù)“不要擁擠，靠后站，車停穩(wěn)了再往車前走……”。尤其在時(shí)達(dá)商城至購物中心路段，不僅乘客多，車流量也大，車輛行駛的速度比較緩慢，所以等車的市民看見公交車進(jìn)站就會(huì)習(xí)慣性的向前擁，極易引發(fā)交通事故，現(xiàn)場(chǎng)管理人員的責(zé)任就是疏導(dǎo)乘客上下車，減少車輛在站點(diǎn)的�？繒r(shí)間，加快車輛的運(yùn)轉(zhuǎn)，避免乘客擁擠造成事故發(fā)生。年關(guān)將近時(shí)，交通擁堵狀況驚動(dòng)了交警部門，我們的工作人員中午也不休息，吃過中午飯后，便開始在自己負(fù)責(zé)的路段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，直至公交車晚收車方才回家。
我們這里的最低氣溫達(dá)到零下20度，白天平均氣溫也有零下十二度左右。盡管每個(gè)工作人員身穿厚厚的棉衣、棉褲，有的人臉上還用圍巾、口罩遮擋寒冷，但剛站了半個(gè)小時(shí)的工作人員全身都已經(jīng)凍透了，四肢也已經(jīng)凍麻了，他們便來回走動(dòng)跺跺腳，咬牙堅(jiān)持著，因?yàn)樗麄冎雷约杭缟系闹厝巍獮楣贿\(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。
加強(qiáng)日常檢查 提升服務(wù)質(zhì)量
寒冷的冬日里，凌晨的氣溫達(dá)到一天中的最低氣溫，常常是零下20度左右，東勝公司每天早上5:50分啟動(dòng)降溫天氣應(yīng)急預(yù)案，所有人員準(zhǔn)時(shí)相約天安加氣站停車場(chǎng)、鐵西停車場(chǎng)以及銅川停車場(chǎng)。為了早出車正常，大家都按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，釘釘簽到，及時(shí)處理寒冷早晨車輛出現(xiàn)的所有異常。功夫不負(fù)有心人，在連續(xù)一周的低溫天氣里，我們的公交車輛全部都正常上線運(yùn)營(yíng)了。晚收車時(shí)，我們?nèi)杂胁糠种蛋嗳藛T按時(shí)到達(dá)各個(gè)停車場(chǎng)站內(nèi)，指揮公交車輛有序停放，直至所有車輛停放完畢，他們才離開。
都說公交司機(jī)師傅辛苦，我們的工作人員又何嘗不是呢？為了讓我們的公交駕駛員可以有更多的休息時(shí)間，保證足夠的睡眠，我們的現(xiàn)場(chǎng)管理人員常常在他們上崗前就到達(dá)了停車場(chǎng)，了解車輛著車情況和道路交通狀況，為保障早出車正常做著充分準(zhǔn)備。
歲末年初，各種應(yīng)酬增多，為了嚴(yán)控酒駕，大年三十至初三每天早6:00，值班人員攜帶酒精測(cè)試儀入場(chǎng)檢查，從源頭抓安全，只要發(fā)現(xiàn)酒駕一律嚴(yán)肅處理。在我們嚴(yán)格的檢查下，我們的駕駛員均按部就班的工作，沒有出現(xiàn)酒駕行為，一切工作都在井然有序的開展著。
春節(jié)期間，公交公司不僅要做好營(yíng)運(yùn)車輛的調(diào)度工作，確保首末班車輛的收發(fā)車時(shí)間，還要做好高峰時(shí)段的乘客疏導(dǎo)工作及應(yīng)變節(jié)日前后可能會(huì)因天氣變化出現(xiàn)的車輛故障、客流聚集等因素造成嚴(yán)重的乘客滯留現(xiàn)象，同時(shí)還要做好安全檢查工作，以保證市民在的出行方便和安全。這看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，實(shí)則是一場(chǎng)浩大的工程，但特殊時(shí)期我們要特殊對(duì)待，東勝公司全體員工將全力以赴，確保春運(yùn)期間公交安全運(yùn)營(yíng)任務(wù)的順利完成，為乘客出行提供安全的乘車環(huán)境。 |
