11月22日，一名男乘客將手提袋遺落在一輛2路公交車內(nèi)，袋內(nèi)有戶口本、退伍證、工作調(diào)令等十分重要的物品和證件。因該乘客未留意所乘車輛號碼或牌照號，所以在發(fā)現(xiàn)手提袋丟失后便迅速趕到我公司告知，并請求協(xié)助尋找。負責查看監(jiān)控錄像的稽查工作人員積極了解情況進行調(diào)查，并立刻與調(diào)度員包宇東取得聯(lián)系，共同查尋判斷乘客可能乘車的車輛。因袋內(nèi)裝有工作調(diào)令乘客萬分著急，稽查員李耀清見狀，便主動提出用自己的汽車拉載著該乘客到線路現(xiàn)場站點處逐個對2路車輛進行詢問查找。正當他們在線路上查找時，調(diào)度中心打來電話告知手提袋遺落在了2路146號車左寶記駕駛員的車內(nèi)，此時左寶記已將手提袋交回調(diào)度中心。聽到這個消息后，李耀清帶著乘客迅速趕往調(diào)度中心，使重要的遺失物品失而復得。次日該乘客后向公司送來一面錦旗，深切表達了對公司及熱心幫助尋找物品的所有工作人員的感激之情。
11月25日，有一位乘客在乘坐公交車時將隨身包遺落在公交車內(nèi)，包內(nèi)有失主身份證、銀行卡及現(xiàn)金4000余元。在發(fā)現(xiàn)手提包遺失后，失主到公司告知并請求調(diào)看監(jiān)控錄像。監(jiān)控工作人員根據(jù)失主描述，迅速判斷乘客有可能乘坐車輛并到現(xiàn)場調(diào)取錄像硬盤。失主在監(jiān)控錄像中看到了丟失手提袋的全部過程。失主根據(jù)錄影所提供線索成功追蹤到了竊賊，將丟失的手提袋尋找回來，避免了重要證件及財產(chǎn)的損失。事后為了感謝我公司及稽查監(jiān)控人員的熱情幫助，失主特贈送錦旗一面。
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