| 一名合格的醫(yī)生，診斷病情的時(shí)候靠的是“望、聞、問、切”,從患者一進(jìn)門就能大致觀察出病人有什么情況，然后再仔細(xì)聽患者本人描述病癥，聽的過程中再針對(duì)患者的描述，詢問之前和最近身體存在的異樣，最后是切，也就是診斷脈象。同樣，作為一名合格的公交駕駛員，在行車過程中，要增強(qiáng)防范意識(shí)，謹(jǐn)防“易燃、易爆”物品上車，尤其在舉行各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)或召開會(huì)議期間，增強(qiáng)防范意識(shí)關(guān)鍵在于多觀察，將可疑物品過濾在車下，確保車廂內(nèi)的安全，保護(hù)好乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，這也就需要我們帶著“五官”通過“看、聞、問、查、勸”走進(jìn)崗位。
“看”。就是要我們看乘客是否拿著危險(xiǎn)物品上車。
“聞”。就是要靠我們的鼻子，聞是否有異味或刺鼻的氣味。
“問”。就是要在發(fā)現(xiàn)可能有異常情況的第一時(shí)間內(nèi)，對(duì)乘客要進(jìn)行多盤問。
“查”。就是要求每一名駕駛員帶著眼睛和手，有乘客帶著大包或不明液體等上車，我們要提高警惕，在征得乘客的同意下進(jìn)行檢查，同時(shí)全程需要文明用語以免引起服務(wù)糾紛。
“勸”。 作為駕駛員要?jiǎng)褡�，如果乘客不聽勸阻，必要的時(shí)候我們可以采取報(bào)警等方式。
“眼看、耳聽、鼻子聞，多問除外還要勤”。一名合格的駕駛員帶著“五官”走進(jìn)崗位，這樣才能保障車廂內(nèi)的安全，因?yàn)檫@是每一位駕駛員的職責(zé)所在、責(zé)任所在。 |
