在8月份，東康公司為提升安全服務(wù)工作，降低安全事故及減少乘客投訴，在公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的安全管理模式，出臺(tái)了《責(zé)任性事故、投訴管理連帶責(zé)任考核辦法（試行）》，并及時(shí)在各級(jí)管理人員內(nèi)推廣實(shí)施，通過(guò)實(shí)踐，取得良好成效。
東康公司分批次組織開(kāi)展了安全制度、各類(lèi)安全事故、違紀(jì)投訴及交通警示教育視頻的觀(guān)看學(xué)習(xí)，在各運(yùn)行隊(duì)中形成相互激勵(lì)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)討論式學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在日常管理中；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，開(kāi)展一系列現(xiàn)場(chǎng)安全檢查活動(dòng)，督促事故隱患整改。
通過(guò)東康公司全體員工近一個(gè)月的努力，截至目前，8月份的安全事故和服務(wù)投訴指標(biāo)明顯下降，這是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)。加強(qiáng)預(yù)防，使安全管理工作常態(tài)化，做好安全隱患的提前處置工作，依然任重道遠(yuǎn)。 |
